Отзывы, Кресло бюрократ CH-299NX (Черное)

Быстрая покупка это хорошо! Но при покупке приходит письмо , что если вам не понравился товар Вы в течение 15 дней можете его вернуть! С этим проблемы

Спинка у стула отвратительная , сервис по возврату ужасный!

Я купила стул и 03.06 он был доставлен. Стул неудобный, сидеть на нем не возможно. Жесткая спинка не отгибается и врезается в лопатки. Решили отправить обратно, связались с беру.ру кол центром заказали отправку, тк наша почта в их коробках ни чего не принимает! И 4.06 стул забрал курьер от ДПД (DPD), до Москвы он дошел быстро, потом начались проблемы! С 10.06 стул находится на складе ДПД! Каждый день я звоню в Беру ру , они обещают доставку на завтра, до 15 .06 поставили приоритет:) , стада звонить в ДПД 15.06 узнать когда стул доставят до беру с 10.06 он у них на складе! Они отвечают что со своей стороны они тоже поставили приоритет и 16.06 он будет доставлен до склада беру.ру! 18.04 я уже выясняю отношения с ДПД они ответили что Беру.ру не хочет забирать заказ:) . Мало того в моем лк нет информации отвозврате товара, хотя все письма подтверждающие возврат я отправила и оформляла его, перейдя по ссылке на сайт, а не в приложение! (тоже напрягает!)
Сегодня 19.05 мне написали из Беру.ру что мой случай снова в повышенном приоритете, и когда стул будет на ИХ складе- обязательно вернут деньги в течение 10 дней!